Política de Devoluciones y Reembolsos

 

Plazo de devoluciones y reembolsos:

• Tienes hasta 15 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.

• Pasado este periodo, no podremos ofrecerte un reembolso ni cambio.

Condiciones para devoluciones:

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Estar sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.

• Conservar su embalaje original y todas las etiquetas intactas.

• Contar con el comprobante de compra o número de pedido.

Productos que no pueden ser devueltos:

Algunos productos no pueden ser devueltos ni reembolsados:

• Productos personalizados (con nombres, números, diseños exclusivos, etc.).

• Artículos en oferta o con descuento.

• Productos usados, lavados o sin su embalaje original.

Proceso de devolución:

1. Contáctanos a info@modafutbolcalle.es con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Te enviaremos instrucciones detalladas.

3. Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos con el reembolso o cambio según corresponda.

Reembolsos:

• Una vez aprobada la devolución, se procesará el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Gastos de envío:

• Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu devolución, no dudes en contactarnos a info@modafutbolcalle.es o a través de nuestro chat de atención al cliente.

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